legal

términos del servicio

última actualización: 17 de junio de 2026

estos términos regulan el uso de euno, una app de diario reflexivo con una capa de bienestar. al crear una cuenta o usar euno, aceptás estos términos. si no estás de acuerdo, no uses la app.

1. quién puede usar euno

tenés que ser mayor de 18 años para usar euno. al usar la app, declarás que cumplís con ese requisito y que la información que nos das es verdadera. euno no está dirigida a menores de edad y no recopilamos datos de menores a sabiendas.

2. tu cuenta

para usar euno necesitás una cuenta. sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra en tu cuenta. avisanos a la brevedad si detectás un uso no autorizado. podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde la app.

3. uso del servicio

podés usar euno solo para fines personales y permitidos por estos términos y por la ley aplicable. te comprometés a no:

• usar la app para actividades ilegales, abusivas o que dañen a terceros;
• intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a cuentas de otras personas;
• interferir con el funcionamiento del servicio, sobrecargarlo o evadir sus límites;
• aplicar ingeniería inversa, copiar o revender el servicio salvo donde la ley lo permita.

4. tu contenido es tuyo

las entradas que escribís o dictás, y todo lo que generás dentro de euno, son tuyos. conservás todos los derechos sobre ese contenido. nos das una licencia limitada, no exclusiva y revocable, únicamente para almacenar, procesar y mostrarte tu propio contenido y prestarte el servicio (por ejemplo, transcribir tu voz o generar una reflexión sobre lo que escribiste).

no usamos el contenido de tus entradas para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni lo vendemos, ni lo compartimos con terceros con fines publicitarios. el detalle de cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad.

5. cómo funciona la inteligencia artificial en euno

euno usa modelos de inteligencia artificial de terceros para transcribir tu voz y para devolverte observaciones sobre lo que escribís. estas observaciones son orientativas y generadas automáticamente: pueden ser imprecisas, incompletas o equivocarse. no son consejos profesionales y no deberías tomar decisiones importantes basándote solo en ellas.

6. euno no es terapia ni un servicio de emergencia

euno incluye una función que intenta detectar señales de crisis para mostrarte recursos de ayuda. esa función es un apoyo, no una garantía: puede no detectar todas las situaciones y no sustituye a un servicio de emergencia ni a la intervención de un profesional.

7. suscripciones, pagos y reembolsos

euno ofrece un plan inicial gratuito y un plan completo de pago por suscripción. las suscripciones se contratan y se cobran a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple App Store o Google Play), según sus condiciones y los precios que se muestran en la app al momento de la compra.

• las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes del fin del período vigente.
• podés cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta en la tienda; la cancelación aplica al final del período ya pagado.
• si hay un período de prueba gratuito, pasa a pago automáticamente si no lo cancelás antes de que termine.
• los reembolsos se rigen por las políticas de Apple o Google y por la legislación de protección al consumidor aplicable en tu país.

8. privacidad

tu privacidad es central para euno. el audio se borra por defecto luego de transcribirse y no vendemos tus datos. cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información está descripto en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

9. propiedad intelectual de euno

la app, su diseño, su marca, sus textos, ilustraciones y software son propiedad de euno o de quienes nos licencian su uso, y están protegidos por la ley. estos términos no te transfieren ningún derecho sobre la marca o la propiedad intelectual de euno, más allá del derecho de uso de la app descripto acá.

10. cambios y baja del servicio

podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del servicio, en todo o en parte, en cualquier momento. también podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. cuando sea razonable, intentaremos avisarte con anticipación. si cerramos el servicio, vas a poder exportar tus datos según se describe en la política de privacidad.

11. garantías

euno se ofrece «tal como está» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la medida en que la ley lo permita. no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, ni que los resultados de la inteligencia artificial sean exactos.

12. limitación de responsabilidad

en la máxima medida permitida por la ley, euno y sus responsables no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por pérdida de datos, derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. nada en estos términos limita derechos que no puedan limitarse según la legislación de consumo aplicable.

13. indemnidad

aceptás mantener indemne a euno frente a reclamos, daños, pérdidas y gastos razonables que surjan de tu incumplimiento de estos términos o de tu uso indebido del servicio.

14. ley aplicable

estos términos se rigen por la legislación que resulte aplicable y no afectan los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.

15. cambios en estos términos

podemos actualizar estos términos cada tanto. si hacemos cambios relevantes, te lo vamos a avisar dentro de la app o por otro medio razonable. si seguís usando euno después de la actualización, se entiende que aceptás los nuevos términos.

16. contacto

si tenés dudas sobre estos términos, escribinos a hola@euno-app.com.